RUGBY, PASSIONE ITALIANA.

PROCEDURE ATTIVE PER TUTTI I POSSESSORI DI TAGLIANDI DAL 3 NOVEMBRE

Roma - La Federazione Italiana Rugby informa di aver definito, a seguito della pubblicazione del DPCM del 13 ottobre, le politiche di rimborso o riutilizzo dei biglietti e abbonamenti acquistati per l’incontro Italia v Inghilterra del 14 marzo scorso, non disputato a seguito dell’insorgere della pandemia da COVID-19 in Europa. 

A partire dalle ore 17 del 3 novembre ed in ogni caso non oltre il 3 dicembre 2020, accedendo ad un link che sarà comunicato in corrispondenza dell’orario di partenza collegato alla piattaforma dedicata predisposta da TicketOne, sarà possibile per tutti i possessori di biglietto richiedere il rimborso o, in alternativa, l’emissione di un voucher dal valore nominale analogo a quello del singolo tagliando acquistato.

Le procedure per accedere al rimborso e al voucher saranno pubblicate dal 3 novembre alle ore 17 insieme al link per effettuare le operazioni.  

Si anticipa che il voucher avrà validità di diciotto mesi dalla data di emissione e consentirà agli appassionati italiani e stranieri che avevano acquistato il biglietto per la gara del 14 marzo di utilizzare l’importo per gli incontri della Nazionale Italiana Maschile nel Guinness Sei Nazioni 2021 e 2022 o nei Cattolica Test Match 2021.

Per ulteriori informazioni è possibile contattare l’Ufficio Biglietteria della FIR ( Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.), mentre il servizio di assistenza di TicketOne sarà attivo all’interno della piattaforma, anch’esso dal 3 novembre alle ore 17.00.

Nota per Società affiliate e Gruppi
Per esercitare la richiesta di rimborso o di voucher contattare direttamente la Biglietteria FIR ( Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Nota per l’Hospitality
Gli acquirenti di pacchetti Hospitality possono richiedere rimborso o voucher all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.


ITALY v ENGLAND, FIR ANNOUNCES TICKETHOLDERS POLICIES
OPERATIONS FOR REQUESTING REFUND OR VOUCHER START ON NOV. 3RD

The Italian Rugby Federation (FIR) informs that, according with existing regulations, ticketholders for the Italy v England Six Nations 2020 test-match, originally scheduled on March 14th, will receive a refund or, alternatively, a special voucher for attending Italy’s future internationals in 2021 and 2022.

From November 3rd at 5pm local and no later than December 3rd, by accessing a dedicated platform that will be linked in due course, refunds or vouchers can be requested by ticketholders. 

Procedures will be published on Tuesday, November 3rd at 5pm italian time (4pm GMT)

The voucher will last for 18 (eighteen) months from the issue date, and will allow home and foreign fans convert it into tickets for Italy home matches in 2021 and 2022 Guinness Six Nations and in 2021 Cattolica Test Match fall series.

For further information please contact FIR Ticketing Department (Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.) or TicketOne’s Customer Care (Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.)

Clubs and Groups
Please contact FIR Ticketing Dept. (Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.) to request voucher or refund.

Hospitality Holders
Please contact FIR Hospitality Dept. (Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.) to request voucher or refund.

ITALY v ENGLAND - REFUND & VOUCHER PROCEDURES OPERATIONAL ON RIMBORSO.INFO

logo fir 2020

The Italian Rugby Federation (FIR) remembers that ticket holders for the Italy v England Six Nations 2020 fixture, originally scheduled on March 14th, are eligible for a refund or a special voucher for attending Italy’s future home internationals in 2021 and 2022.

Procedures for requesting refund or voucher will be operational from November 3rd at 4pm GMT until December 3rd on  rimborso.info

The voucher will last for 18 (eighteen) months from the issue date, and will allow home and foreign fans convert it into tickets for Italy home matches in 2021 and 2022 Guinness Six Nations and in 2021 Test Match fall series.

For further information please contact FIR Ticketing Department ( biglietteria@federugby.it) or TicketOne customer care on www.rimborso.info

Clubs and Groups

Please contact FIR Ticketing Dept. ( biglietteria@federugby.it) to request voucher or refund

 

ITALIA v INGHILTERRA, VIA AI RIMBORSI E RICHIESTE VOUCHER SU RIMBORSO.INFO

logo fir 2020La Federazione Italiana Rugby ricorda a tutti i possessori di biglietti o abbonamenti per l’incontro Italia v Inghilterra del 14 marzo scorso che, a partire dal 3 novembre e non oltre il 3 dicembre 2020 è possibile richiedere il rimborso o, in alternativa, l’emissione di un voucher dal valore nominale a quello dei titoli d’accesso acquistati.

La richiesta di rimborso o voucher può essere effettuata accedendo, dalle 17 del 3 novembre, a rimborso.info

Il voucher avrà validità di diciotto mesi e consentirà di utilizzare l’importo per gli incontri della Nazionale Italiana Maschile nel Guinness Sei Nazioni 2021 e 2022 o nei Test Match 2021

Per ulteriori informazioni è possibile contattare l’Ufficio Biglietteria della FIR (  biglietteria@federugby.it); all’interno della piattaforma, www.rimborso.info, sarà possibile contattare il servizio di assistenza di TicketOne.

Nota per Società affiliate e Gruppi

Per esercitare la richiesta di rimborso o di voucher contattare direttamente la Biglietteria FIR (  biglietteria@federugby.it

Nota per l’Hospitality

Gli acquirenti di pacchetti Hospitality possono richiedere rimborso o voucher all’indirizzo  hospitality@federugby.it

Contatti

06 45213191